Versandhaus und die Bestellung online

V
heute gegen 13 Uhr;

"Ihre Kundennummer bitte." verlangt die Stimme vom Callcenter.
"6454343"
"Über diese Nummer ist noch nie bestellt worden."
"Aber ich hab doch sogar eine Bestätigungsmail bekommen mit einer Bestätigungs-ID"
"Aber über dies Konto ist definitiv noch nie bestellt worden."
"Ich habe auch eine Vorgangs-ID und einen Verabeitungscode."
"Wie gesagt, über diese Kundennummer ist noch nichts bestellt worden. Sie können sich ja direkt an die Hotline von den Internetbestellungen wenden unter der Nummer"
"Kleinen Moment, ich brauch erst einen Stift ... jetzt bitte."
"0..."

Nee, angerufen wird dort erstmal nicht, sondern eine Mail gesendet, schließlich läuft die Hotline über eine 0180-Nummer und wenn ich nichts bestellt haben soll, möchte ich auch nicht unnötige Gebühren tragen. Ob das wohl auch mit den schlechten Verkaufszahlen der großen Versandhäuser zusammenhängt und wieso bekommt man eine Kundennummer, wenn dann doch nichts bestellt wurde? Fragen über Fragen, letztendlich, so wird das Einkaufen im Internet keine zufriedenen Kunden bringen.

Tag: 
Konsum
Kategorie: 



var switchTo5x=true;stLight.options({publisher:''});

Ich freu mich über dein Kommentar

Archive

Kategorien

Anzeige in eigen­er Sache
Dein Job im Inten­sivZ­im­mer
Wir suchen Sie / Dich, Pflege­fachkraft (w/m) im Raum Jena zur Unter­stützung unseres Teams beim Inten­sivkind.
Inter­esse – Schnup­pern – mehr erfahren – schreib uns per Mail: Intensivkind@mailbox.org oder ruf an 03641 – 680697.

Mehr unter: Der Job & Zitro­nen­zuck­er

Über


Ein Blog, kleine “Skizzen” aus dem Inten­sivZ­im­mer, der Führung in der Pflege, als pfle­gende Ange­hörige, dass DrumHerum, wie die Pflege “lebt”, ihr gut tut, die Teil­habe wie in der Schule, was die Kranken-, die Sozialka­ssen … Wir mit­ten drin mit der Linn, unser­er Inten­sivLa­dy …

Durch die weitere Nutzung der Seite stimmst du der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen" eingestellt, um das beste Surferlebnis zu ermöglichen. Wenn du diese Website ohne Änderung der Cookie-Einstellungen verwendest oder auf "Akzeptieren" klickst, erklärst du sich damit einverstanden. Mehr Infos findest Du hinter Datenschutzerklärung

Schließen