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Kommunikation

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Ein Callback ohne Antwort ungleich Ablehnung?

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Kommunikation sorgt mit für Transparenz, lernt man, doch was, wenn die Fragen niemand beantworten will Ken­nen sie auch die­ses „Callback“-System? Man­che Fir­men bie­ten es als Ser­vice an, wie unse­re Kran­ken­kas­se. Statt beim Anruf in der War­te­schlei­fe zu lan­den, wo kei­ner abnimmt, star­tet man eben ein so genann­ten „Call­back“: man hin­ter­lässt dem elek­tro­ni­schen Sys­tem sei­nen...

Wichtig oder nicht — die Zeitung der Krankenkasse

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Hat­ten Sie sich schon mal die Fra­ge gestellt, war­um die Kran­ken­kas­se regel­mä­ßig Ihnen noch eine Zeit­schrift zukom­men lässt? Sie lesen die eh nicht? Soll­ten Sie aber! Also ich frag­te mich dies schon häu­fig, da die­ses Medi­um Geld kos­tet, wodurch sicher­lich etwas abgeht, von den Bei­trä­gen dafür. Gera­de erst am Anfang der Woche wur­de die Fra­ge für mich wie­der akut und da lag...

Ein Brief an die Politik, nicht einfach genormt nach DIN

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Da ärgert man sich schon. Man geht zur Wahl, kreuzt sei­ne Par­tei an, in der Hoff­nung, die wer­den es schon rich­ten und alles kommt ganz anders. Das, was man sich erhofft hat, scheint unter­ge­gan­gen zu sein. Doch um nicht ganz zu resi­gnie­ren oder zu war­ten, auf den einen, der es schon rich­ten wird, gibt es ja noch die Post. Denn ob jemals der eine kommt, ist eh frag­lich, hin­zu...

Das Leben als Hausmann: Nicht vergessen, Ihr Hobby!

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Blü­hen Sie gera­de auf als Haus­mann oder haben Sie sich damit abge­fun­den, weil Sie den­ken, Sie müs­sen da durch, ent­we­der weil Ihnen gera­de der Arbeits­markt nicht wohl gesinnt sei oder Ihre Frau mei­ne, wenn Sie schon zu Hau­se rum­sit­zen, dann gehört aber auch der Herd, die Spü­le und das Kind in Ihren Bereich.
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Das Leben als Hausmann: Die Beziehungen sind es

D

Sie sind immer noch dabei, Sie ver­fol­gen die Idee, ein guter Haus­mann zu wer­den, mehr noch als das. Sie kön­nen gar nichts anders, sagen Sie. Ihre Frau hat ent­schie­den, die Bröt­chen bringt sie nach Hau­se. Ihnen blei­ben die Kin­der und die Ord­nung in den vier Wän­den. Machen Sie sich nichts draus. Sie sind nicht der Ein­zi­ge und es gibt Unzäh­li­ge in ihrer Posi­ti­on: Die...

Stöckchen: “Über dieses Blog”

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Heu­te bekam ich ein Stöck­chen vom ehe­ma­lin­gen Blog: Out­si­der in Straus­berg zu gewor­fen, es tat nicht weh, es hat mich anfangs nur irri­tiert und dann ver­folg­te ich die Über­ga­be der Staf­fel, was dies Stöck­chen laut de​.wiki​pe​dia​.org eigent­lich ist, rück­wärts, doch ich fin­de kei­nen Start. Aber da ich als Schul­kind ger­ne Staf­fel gelau­fen bin (und dies sogar als guter DDR...

Befunde, objektiviert

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Wo kom­men wir denn dahin, wenn Pati­en­ten erfah­ren, wie ihre Blut­wer­te sind? Also ich per­sön­lich, den­ke, man kommt da nir­gend­wo­hin. son­dern ich sehe es als per­sön­li­ches Recht des Pati­en­ten, sei­ne Ergeb­nis­se eines Blut­un­ter­su­chung zu erfah­ren und so lern­te ich es als Kran­ken­pfle­ger ken­nen. Doch muss­te ich es heu­te anders erfah­ren im Labor der ört­li­chen Kli­nik:...

Zufriedenheit und die Wartezeit auf Software

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Bin ich über den heu­ti­gen Tag zufrie­den? Ich ver­nei­ne es. Zwar könn­te ich von den Din­gen reden, die ich heu­te Mor­gen schon ansprach und somit ein­ge­tre­ten sind, also dass die Soft­ware end­lich ein­ge­trof­fen ist. 
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Vom Gestern zum Morgen

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Im Blut auf­ge­brauch­ter Wein vom gest­ri­gem Abend berei­tet Kopf­schmer­zen, die sich aber dämp­fen las­sen durch eine ASS und eine Tas­se saue­rem Kaf­fee. Gegen sie­ben, immer gegen sie­ben auf­ste­hen und vom Pfle­ge­dienst das Kind ent­ge­gen neh­men mit geüb­ter Freund­lich­keit als kom­me man gera­de zum Früh­dienst in die Fir­ma und man muss einen jeden mit einem Lächeln grü­ßen, obwohl...

Haltebändchen fehlen

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Ges­tern Druck gemacht bei der Kran­ken­ver­si­che­rung, wo denn nun die Geneh­mi­gung der Rezep­te für die Ver­brauchs­ma­te­ria­li­en bleibt, also der Kos­ten­vor­anschlä­ge, wel­che der Home­Ca­re ‑Ser­vice ein­reich­te. Dies hat auch was genützt. Schließ­lich wur­de so das ste­ri­le Was­ser und die Feucht­schlauch­sys­te­me geneh­migt und prompt heu­te gelie­fert. Doch etwas wur­de...

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