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Kommunikation

Ein Callback ohne Antwort ungleich Ablehnung?

Kommunikation sorgt mit für Transparenz, lernt man, doch was, wenn die Fragen niemand beantworten will Ken­nen sie auch dieses „Callback“-System? Manche Fir­men bieten es als Ser­vice an, wie unsere Krankenkasse. Statt beim Anruf in der Warteschleife zu lan­den, wo kein­er abn­immt, startet man eben ein so genan­nten „Call­back“: man hin­ter­lässt dem elek­tro­n­is­chen Sys­tem seinen Namen...

Wichtig oder nicht — die Zeitung der Krankenkasse

Hat­ten Sie sich schon mal die Frage gestellt, warum die Krankenkasse regelmäßig Ihnen noch eine Zeitschrift zukom­men lässt? Sie lesen die eh nicht? Soll­ten Sie aber! Also ich fragte mich dies schon häu­fig, da dieses Medi­um Geld kostet, wodurch sicher­lich etwas abge­ht, von den Beiträ­gen dafür. Ger­ade erst am Anfang der Woche wurde die Frage für mich wieder akut und da lag sie wieder auf...

Ein Brief an die Politik, nicht einfach genormt nach DIN

Da ärg­ert man sich schon. Man geht zur Wahl, kreuzt seine Partei an, in der Hoff­nung, die wer­den es schon richt­en und alles kommt ganz anders. Das, was man sich erhofft hat, scheint unterge­gan­gen zu sein. Doch um nicht ganz zu resig­nieren oder zu warten, auf den einen, der es schon richt­en wird, gibt es ja noch die Post. Denn ob jemals der eine kommt, ist eh fraglich, hinzu ver­fol­gt der...

Das Leben als Hausmann: Nicht vergessen, Ihr Hobby!

Blühen Sie ger­ade auf als Haus­mann oder haben Sie sich damit abge­fun­den, weil Sie denken, Sie müssen da durch, entwed­er weil Ihnen ger­ade der Arbeits­markt nicht wohl gesin­nt sei oder Ihre Frau meine, wenn Sie schon zu Hause rum­sitzen, dann gehört aber auch der Herd, die Spüle und das Kind in Ihren Bereich.

Das Leben als Hausmann: Die Beziehungen sind es

Sie sind immer noch dabei, Sie ver­fol­gen die Idee, ein guter Haus­mann zu wer­den, mehr noch als das. Sie kön­nen gar nichts anders, sagen Sie. Ihre Frau hat entsch­ieden, die Brötchen bringt sie nach Hause. Ihnen bleiben die Kinder und die Ord­nung in den vier Wän­den. Machen Sie sich nichts draus. Sie sind nicht der Einzige und es gibt Unzäh­lige in ihrer Posi­tion: Die genießen es. Sie...

Stöckchen: “Über dieses Blog”

Heute bekam ich ein Stöckchen vom ehe­ma­lin­gen Blog: Out­sider in Straus­berg zu gewor­fen, es tat nicht weh, es hat mich anfangs nur irri­tiert und dann ver­fol­gte ich die Über­gabe der Staffel, was dies Stöckchen laut de.wikipedia.org eigentlich ist, rück­wärts, doch ich finde keinen Start. Aber da ich als Schulkind gerne Staffel gelaufen bin (und dies sog­ar als guter DDR-Schüler mit...

Befunde, objektiviert

Wo kom­men wir denn dahin, wenn Patien­ten erfahren, wie ihre Blutwerte sind? Also ich per­sön­lich, denke, man kommt da nir­gend­wohin. son­dern ich sehe es als per­sön­lich­es Recht des Patien­ten, seine Ergeb­nisse eines Blu­tun­ter­suchung zu erfahren und so lernte ich es als Krankenpfleger ken­nen. Doch musste ich es heute anders erfahren im Labor der örtlichen Klinik: Wir liessen bei der...

Vom Gestern zum Morgen

Im Blut aufge­brauchter Wein vom gestrigem Abend bere­it­et Kopf­schmerzen, die sich aber dämpfen lassen durch eine ASS und eine Tasse sauerem Kaf­fee. Gegen sieben, immer gegen sieben auf­ste­hen und vom Pflege­di­enst das Kind ent­ge­gen nehmen mit geübter Fre­undlichkeit als komme man ger­ade zum Früh­di­enst in die Fir­ma und man muss einen jeden mit einem Lächeln grüßen, obwohl der Schreck...

Haltebändchen fehlen

Gestern Druck gemacht bei der Kranken­ver­sicherung, wo denn nun die Genehmi­gung der Rezepte für die Ver­brauchs­ma­te­ri­alien bleibt, also der Kosten­vo­ran­schläge, welche der Home­Care ‑Ser­vice ein­re­ichte. Dies hat auch was genützt. Schließlich wurde so das ster­ile Wass­er und die Feuchtschlauch­sys­teme genehmigt und prompt heute geliefert. Doch etwas wurde vergessen: Hal­te­bänd­chen...

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Pflegezirkus